อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานของ Lucky59 สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้เข้าใจง่ายเพื่อให้คุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกมของคุณ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมสิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์ม ความรับผิดชอบของคุณและของเรา และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์การเข้าถึงและข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นคาสิโนสดและสล็อต
Lucky59 ข้อกำหนดการใช้งานของ Lucky59 สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
ความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ข้อมูลการทำธุรกรรม และข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียน ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลที่สำคัญ จัดเก็บบันทึกการเข้าถึงบัญชี และตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองและสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียดการชำระเงิน และข้อมูลบัญชีทั้งหมดด้วยเทคโนโลยีมาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยขณะส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา และขณะจัดเก็บในระบบของเรา

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำการถอนเงิน ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง ๆ ขั้นตอนนี้ป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณแม้ว่าจะรู้รหัสผ่าน

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี คุณสามารถยื่นคำร้องผ่านทีมซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีในภูมิภาคของคุณ

การตรวจสอบกิจกรรม

ระบบของเราติดตามกิจกรรมบัญชีและแจ้งเตือนคุณหากตรวจพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ หรือการทำธุรกรรมที่ไม่เหมือนพฤติกรรมปกติของคุณ คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีได้ตลอดเวลา

ติดต่อเรา

วิธีติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการชี้แจงข้อความในสัญญา หรือมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถอธิบายข้อกำหนดในส่วนที่คุณไม่เข้าใจ ช่วยเหลือในการยืนยันบัญชี และแก้ไขปัญหาการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ติดต่อผ่านช่องทางที่คุณสะดวก

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันบัญชี หรือข้อสงสัยด้านกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนและเอกสารอ้างอิงหากจำเป็น ใช้อีเมลนี้เมื่อคุณต้องการบันทึกการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีเมื่อคุณต้องการคำตอบเร็วเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ขั้นตอนการยืนยันตัวตน หรือนโยบายการถอนเงิน ทีมของเราจะอธิบายข้อความในข้อกำหนดและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำให้ชัดเจน

หน้าช่วยเหลือ

เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนการยื่นคำร้องหากคุณต้องการแก้ไขข้อมูล ปิดบัญชี หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล เราจัดทำคำแนะนำทีละขั้นตอนให้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และนโยบายของเราไว้ที่นี่ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดจึงจะสามารถเปิดบัญชีได้ เราจะขอให้คุณยืนยันอายุด้วยเอกสารระหว่างขั้นตอนลงทะเบียน และเราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จ

คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลบางอย่างเช่นหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่การเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

หากเราตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การใช้ข้อมูลเท็จ การพยายามฉ้อโกงระบบ หรือการเข้าถึงบัญชีของผู้อื่น เราจะระงับหรือปิดบัญชีของคุณและอาจระงับเงินที่เหลืออยู่ขณะที่เราตรวจสอบ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำร้องผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน และเราจะให้สำเนาข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การยืนยันตัวตนช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการฉ้อโกงและป้องกันไม่ให้ผู้อื่นถอนเงินของคุณ เราต้องการเอกสารยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีและบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากเงินจริง ๆ

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หลังจากจ่ายเงินที่เหลือในบัญชีให้คุณแล้ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต